Schreiben von Christine Scholl und Jutta Junge an den Rosenhof Ahrensburg, März 2008
Lieber Herr Braiek, liebes Pflegepersonal,
es ist uns ein dringendes Bedürfnis, Ihnen für die Betreuung und Pflege unseres Vaters ganz herzlich zu danken. Wir haben seinen Aufenthalt auf der Pflegestation rundum positiv empfunden und sind Ihnen dankbar, dass er seine letzten Monate in so liebevoller und kompetenter Umgebung verbringen durfte. Gestatten Sie uns, einige Aspekte zu erwähnen, die uns besonders gefallen haben!
Unser Vater war im Zusammenleben mit anderen Menschen durchaus nicht immer einfach und gerne bereit, sein Umfeld zu kritisieren. Wir haben nicht ein einziges Mal Klagen über das Pflegepersonal gehört: Kompliment! Auch unser eigener Eindruck war, dass den alten Menschen stets mit liebevoller Hinwendung und Respekt begegnet wurde. Obwohl manchmal die zeitliche Belastung des Pflegepersonals zu spüren war, fiel nie ein ungeduldiges oder unfreundliches Wort.
Wir als Angehörige wurden ebenfalls zu jeder Zeit freundlich, umfassend und kompetent über unseren Vater informiert. Wir haben teilweise aus dem Urlaub angerufen, um uns nach unserem Vater zu erkundigen und waren überrascht und erfreut, dass jeder, der unseren Anruf entgegennahm, wusste, wer unser Vater war und obendrein genaue Informationen über seinen derzeitigen Aufenthaltsort, seine Tätigkeit und seinen gesundheitlichen Zustand geben konnte. Sie haben uns so manchen Urlaubstag gerettet!
Das Animationsprogramm ist absolut vorbildlich. Uns ist die festliche Stimmung bei der Weihnachtsfeier sowie die nahezu ausgelassene Stimmung der Rosenmontagsfeier (eine Bekannte besuchte unseren Vater an dem betreffenden Tag und schwankte zwischen Erstaunen und totaler Begeisterung) besonders in Erinnerung. Der Sommerausflug der gesamten Pflegestation an die Elbe mit abschließendem Buffet war für unseren Vater tagelanges Gesprächsthema. Wir bewundern auch hier das Engagement, solche besonderen Inseln der Freude und der Festlichkeit innerhalb des Alltags zu schaffen. Die wöchentlich regelmäßig stattfindenden Gymnastikkurse, Singkreise und Gehirnjogging schafften immer wieder eine fröhliche Gemeinschaftsatmosphäre, an denen wir gerne teilgenommen haben. An dieser Stelle auch Frau Wulf herzlichen Dank!
Weiterhin ist uns aufgefallen, wie sorgfältig auch die Körperpflege gehandhabt wurde. Unser Vater, der sein Leben lang unter extrem trockener Haut litt, war seit seinem Eintritt in die Pflegestation super gepflegt. Regelmäßige Friseurbesuche und Maniküre haben ein übriges dazu beigetragen, dass sein äußeres Erscheinungsbild, wie auch das der übrigen Bewohner, sehr gepflegt war.
Einen letzten Eindruck noch: ich besuchte meinen Vater an einem Donnerstag Nachmittag, an dem abends ein großes Operettenkonzert stattfinden sollte, an dem zahlreiche BewohnerInnen teilnehmen wollten. Die Stimmung war unbeschreiblich: „Schaust Du noch mal bei Frau X rein und hilfst ihr zu entscheiden, ob sie das kleine Schwarze oder lieber das Kostüm anziehen soll?“ „Passt die Perlenkette oder doch lieber jene Kette besser zu Frau Ys Twinset?“ „Frau Z, Sie sehen aber toll aus!“ Ich wusste nicht recht, ob ich vielleicht in die Vorbereitungen zu einem Abtanzball geraten war, so strahlten die Damen und so chic sahen sie aus!
An alle Schwestern und Pfleger, Frau Lüsch, Frau Adelt und Frau Wulf, und besonders an Sie, Herr Braiek, ganz herzlichen Dank! Wir werden den Rosenhof weiter empfehlen!
Christine Scholl
Jutta Jung